1. TARAFLAR

SATICI: Ünvan: Zen Guitar & Picks Adres: Bayramoğlu Mh. Dut Sk. No:12 Darıca / Kocaeli / TÜRKİYE Telefon: +90 (262) 6535085 E-posta: info@zenguitarandpicks.com.tr

ALICI: zenguitarandpicks.com web sitesinden ürün satın alan, sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ

• 3.1. Ürünün cinsi, türü (Ağaç türü, form, kalınlık), miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
• 3.2. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.

4. GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. Alıcı, web sitesinde yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• 4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
• 4.3. Sipariş konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile ödenmiş olması şarttır.

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI (ZEN KRİTİK MADDE)

• 5.1. Alıcı, standart stok ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
• 5.2. İstisnalar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-b uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Zen Notu: Özel ağaç seçimiyle üretilen, üzerine isim/logo işlenen veya stok dışı kişiye özel form verilen penalar bu kapsamdadır ve bu ürünler siparişiniz üzerine size özel üretileceği için iadesi mümkün değildir.

6. TESLİMAT VE İFA Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla (butik üretim süreçleri dahilinde) teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

7.YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nce ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Darıca Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.