Gizlilik Sözleşmesi ve Politikası

Zen Guitar & Picks olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliğe sahiptir. Bu metin, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya bültenimize kayıt olurken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme geçitleri (SSL korumalı) tarafından işlenir; Zen Guitar & Picks kart bilgilerinizi sunucularında saklamaz.

  • Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sitemizdeki gezinme verileriniz (Çerezler aracılığıyla).

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerinizin işleme alınması ve teslimatının sağlanması.

  • Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi.

  • İzniniz dahilinde yeni koleksiyonlar, özel indirimler ve atölye haberleri hakkında bilgilendirme yapılması.

  • Web sitemizin performansını artırmak ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak.

3. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenmektedir. Sadece sipariş sürecini yönetmekle yükümlü olan sınırlı personelimiz bu bilgilere erişebilir.

4. Üçüncü Şahıslarla Paylaşım

Verileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere, üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak siparişinizin size ulaştırılabilmesi için kargo firmalarıyla ve ödemenin gerçekleşmesi için aracı ödeme kuruluşlarıyla gerekli bilgiler paylaşılmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı özelliklerinin (sepet süreci gibi) düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca, verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya hangi verilerinizin saklandığının bilgisini talep etme hakkınız saklıdır. Bu talepleriniz için iletisim@zenguitarandpicks.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

© 2026 Zen Guitar & Picks. Tüm Hakları Saklıdır.